「受講前ユーザー向け案内専用チャットボット」

目的は、受講前の不安・疑問を整理し、一次問い合わせの解決と離脱防止を行い、ユーザーを「講座の詳細ページ閲覧」へ迷わず誘導していきます。

すべての対応を自動化するのではなく、「迷わせない・減らす・次の行動へ進ませる」ことを最優先にします。